Conditions Générales De Vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Bodianna
Dernière mise à jour : Octobre 2025
Éditeur du site : Bodianna (Pontalis Conviction)
SASU au capital de 1000 € – SIRET : 980 416 309 00014
Siège social : 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
E-mail : contact@bodianna.com
Site Internet : www.bodianna.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.bodianna.com entre la société Pontalis Conviction (Bodianna) et toute personne physique effectuant un achat via le site.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Bodianna commercialise des bodies gainants destinés à affiner la silhouette féminine.
Les produits sont fabriqués et expédiés depuis la Chine par nos partenaires de production.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée et des photographies fidèles.
Toute différence minime ne saurait engager la responsabilité de Bodianna.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché.
Bodianna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Le client peut passer commande sur le site www.bodianna.com 24h/24 et 7j/7.
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions et conditions générales de vente.
Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulatif.
Bodianna se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de non-paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire, PayPal, Shop Pay et Apple Pay.
Le paiement est sécurisé via des systèmes conformes aux standards de protection SSL et 3D Secure.
La commande n’est expédiée qu’après validation complète du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires en Chine.
Les délais moyens de livraison sont de 15 à 20 jours ouvrés, selon la destination.
Les zones desservies incluent : Martinique, Guadeloupe, Réunion, Polynésie Française, France métropolitaine, Belgique, Suisse et Europe.
Des retards peuvent survenir en raison des jours fériés, périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou contrôles douaniers.
Bodianna ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Réception du colis
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, le client doit contacter le service client Bodianna (contact@bodianna.com) dans les 48 heures suivant la réception, avec photo à l’appui.
Toute réclamation formulée au-delà de ce délai ne pourra être acceptée.
8. Retours et remboursements
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être non lavés, non ouverts, et en parfait état pour être éligibles à un retour.
Une garantie exceptionnelle “Satisfaite ou remboursée 100 jours” est proposée, soumise à conditions spécifiques indiquées sur le site.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de la part de Bodianna.
Aucun remboursement ne pourra être effectué sans validation préalable du service client.
9. Service client
Pour toute question ou demande, le client peut contacter le service client :
📩 contact@bodianna.com
📅 Du lundi au vendredi, de 9h à 16h (heure de Paris)
10. Responsabilité
Bodianna ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à une mauvaise utilisation du produit.
Le client est seul responsable du choix et de l’utilisation du produit commandé.
En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, retard transport, guerre, etc.), la responsabilité de Bodianna ne pourra être engagée.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, design, vidéos) sont la propriété exclusive de Bodianna™ et ne peuvent être copiés, reproduits ou exploités sans autorisation écrite préalable.
12. Protection des données personnelles
Bodianna collecte et traite les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données collectées (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à contact@bodianna.com.
L’utilisation de cookies, de Google Analytics et du Pixel Meta est signalée sur la Politique de Confidentialité du site.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.
14. Modification des CGV
Bodianna se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les nouvelles versions seront applicables dès leur publication sur le site.